سلام وقت شما بخیر اول می توانید به اتحادیه املاک مراجعه نموده و از معاملات ملکی مذکور شکایت نمایید لازم است پرینت حساب یا مدارک واریزی را داشته باشید در صورتی که توفیقی حاصل نشد می توانید علیه شخص صاحب بنگاه معاملات ملکی طرح دعوی مطالبه وجه نمایید.